Politique d’expédition

Chez LUCIE ATELIER, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat fluide et transparente à nos clients partout en FRANCE.
Nous sommes heureux d’offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes.

Délais de livraison

Vous trouverez ci-dessous nos délais de livraison estimés pour toutes les commandes :

  • Heure limite de commande : 17h00 (CET)
    Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.

  • Temps de traitement : 1 à 4 jours ouvrables (lundi–vendredi)

  • Temps de transit : 6 à 12 jours ouvrables (lundi–vendredi)

  • Délai de livraison total estimé : 7 à 16 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison sont estimatifs et peuvent légèrement varier en raison des opérations des transporteurs, des périodes de forte activité, des conditions météorologiques ou d’autres facteurs locaux.

Frais de livraison

Livraison gratuite : Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite en FRANCE.
Aucun montant minimum d’achat n’est requis.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème de livraison, comme un retard ou un colis manquant, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous serons ravis de vous aider et de collaborer avec nos partenaires logistiques afin de résoudre le problème rapidement.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis à tout moment via notre page « Suivre votre commande ».

Informations de contact

Nom de la boutique : LUCIE ATELIER
Nom de la société : Corvelyn Co LLC
EIN : 98-1918208

Adresse de l’entreprise (États-Unis)

30 N Gould St #61766
Sheridan, WY 82801
États-Unis

Il s’agit uniquement d’un bureau administratif. Aucun retour n’est accepté à cette adresse. LUCIE ATELIER est exploitée par Corvelyn Co LLC, une société américaine enregistrée. Nous collaborons avec des partenaires logistiques internationaux afin d’assurer des livraisons efficaces et suivies.

Service client


📧 E-mail : support@lucieatelier.com

Lundi – Vendredi | 9h00 à 17h00 (CET)

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.