Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mai 2026

Corvelyn Co LLC exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). LUCIE ATELIER est une boutique propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez, utilisez, achetez ou interagissez autrement avec nous via les Services. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et cette Politique de confidentialité, cette dernière prévaudra concernant la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations comme décrit ci-dessous.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les données collectées de manière anonyme ou rendues non identifiables de façon à ne pas pouvoir être utilisées pour vous identifier. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans les limites autorisées ou requises par la loi applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations :

Coordonnées, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières, y compris les numéros de carte bancaire, informations de paiement, informations de compte bancaire, détails de transaction, méthode de paiement, confirmations de paiement et autres informations liées au paiement.
Informations de compte, y compris votre nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations transactionnelles, y compris les articles consultés, ajoutés au panier, à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions passées.
Vos communications avec nous, y compris les informations contenues dans vos messages lorsque vous contactez notre service client.
Informations sur l’appareil, y compris des informations concernant votre appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
Informations d’utilisation, y compris des informations sur votre interaction avec les Services et la manière dont vous y accédez.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, utilisez les Services, communiquez avec nous ou fournissez autrement vos informations personnelles ;
Automatiquement via les Services, notamment par l’intermédiaire de votre appareil, des cookies et technologies similaires ;
Auprès de nos prestataires de services lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
Auprès de nos partenaires ou autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou utilisez les Services, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

Fourniture, personnalisation et amélioration des Services

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir les Services, traiter vos paiements, gérer vos commandes, mémoriser vos préférences, organiser les livraisons, gérer les retours et échanges, permettre la publication d’avis et créer une expérience d’achat personnalisée.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, notamment pour vous envoyer des communications par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que pour afficher des publicités personnalisées sur les Services ou sur d’autres sites web.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos informations personnelles afin d’authentifier votre compte, garantir une expérience d’achat sécurisée, détecter et prévenir les activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, et protéger nos Services.

Communication avec vous

Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous fournir un service client efficace, répondre à vos demandes et maintenir notre relation commerciale avec vous.

Raisons légales

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de respecter les lois applicables, répondre aux demandes des autorités compétentes, faire respecter nos conditions et politiques ou défendre nos droits.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à cette Politique de confidentialité, notamment :

Avec Shopify, nos prestataires de services et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (paiement, hébergement, logistique, analyse de données, service client, etc.) ;
Avec des partenaires marketing et commerciaux afin de fournir des services publicitaires personnalisés ;
Lorsque vous nous demandez explicitement de partager certaines informations ;
Avec nos sociétés affiliées ;
Dans le cadre d’une opération commerciale, d’une obligation légale ou pour protéger nos droits.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles afin de fournir et améliorer les Services. Les informations soumises via les Services peuvent être transférées à Shopify ainsi qu’à des tiers situés dans d’autres pays.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur vos droits, veuillez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs.

Sécurité et conservation des informations

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue des informations transmises.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend notamment de nos obligations légales, contractuelles et opérationnelles.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès à vos informations personnelles ;
Droit de suppression ;
Droit de rectification ;
Droit à la portabilité des données ;
Gestion des préférences de communication ;
Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
Retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de vos droits. Nous pouvons toutefois être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Réclamations

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en place des mécanismes de protection conformes à la législation applicable.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

E-mail : support@lucieatelier.com

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, et sauf indication contraire, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.

Informations sur l’entreprise

Nom de la boutique : LUCIE ATELIER
Nom de la société : Corvelyn Co LLC
EIN : 98-1918208

Adresse :
30 N Gould St #61766
Sheridan, WY 82801
États-Unis

Coordonnées

Téléphone : +33651283170
E-mail : support@lucieatelier.com
Formulaire de contact : Ici

Horaires du service client

Lundi – Vendredi | 9h00 – 17h00 (CET)